【給水警報盤トラブル解決事例】誤作動の原因特定から最適な交換提案まで！グロートラストが提供する確かな調査と施工管理
2025年06月06日 01:09
皆様、こんにちは！グロートラスト株式会社 リフォーム事業部です。
私たちは、法人施設の多岐にわたる「困った」を解決するため、日々迅速かつ的確な対応を心がけています。特に、設備トラブルの多くは原因の特定が難しく、安易な対応では根本的な解決に至らないことも少なくありません。
一般的な内装中心の原状回復業者では対応が難しい電気設備や給排水、空調といった専門工事まで、私たちグロートラスト株式会社は一貫して対応可能です。建物の内装だけでなく、その機能に関わるあらゆる設備トラブルや更新ニーズに、ワンストップでお応えします。
今回は、都心のオフィスビルでご依頼いただいた給水警報盤の誤動作トラブルについて、私たちがどのように原因を調査し、最適な解決策をご提案したかをご紹介します。ご担当者様が多忙を極める中で、どのようにスムーズな問題解決へと導いたのか、そのプロセスをご覧ください。
【緊急SOS】オフィスビルの給水警報盤が誤作動！
ご相談いただいたのは、とある都心に立つオフィスビルでした。給水警報盤が誤動作を繰り返しており、ビル管理ご担当者様から原因究明と修理（または交換）のご依頼がありました。
給水警報盤は、建物の受水槽や高架水槽の満水・減水を知らせる重要な設備です。その誤作動は、水回りのトラブルや、ひいては建物全体の運用に支障をきたす可能性があり、早急な対応が求められます。しかし、原因が電気系統にあるのか、センサーにあるのか、盤そのものにあるのか、調査なしには判断できません。
グロートラスト株式会社の対応：多忙な担当者様をサポートする「調査からのご提案」
ビル管理ご担当者様は日々多くの案件を抱え、限られた時間の中で迅速な対応が求められる状況でした。私たちは、そうしたご担当者様の負担を軽減するため、以下のようなステップで対応を進めました。
詳細なヒアリングと現地訪問:
まずは、誤作動の状況や頻度、過去の経緯などを詳しくヒアリング。
迅速に現地へ訪問し、警報盤の状態や周辺設備、受水槽の状態などを直接確認しました。
専門的な原因調査の実施（調査費を申し受けます）:
給水警報盤のトラブルは、見た目だけでは原因が分かりにくい複雑なケースが多いため、私たちは専門知識を持った技術者による原因特定のための調査を実施しました。この調査には、手前で調査費用を頂戴しております。
今回のケースでは、受水槽側の電極に導通異常は見受けられず 、警報機側回路の不具合が原因である可能性が高いと判明しました 。現状の警報盤が旧型であることも考慮に入れました.
調査結果に基づく最適な交換提案:
調査の結果、根本的な解決には警報盤本体の交換が最も確実かつ長期的に安心できると判断しました。
現行品の適切な後継品への交換を軸に、詳細な工事内容と見積もりを作成し、ご提案いたしました。
確かな技術と透明性：グロートラストの安心施工管理
今回のご提案では、交換する警報盤本体費用に加え、電気工事費、雑材費、廃材処分費、車両・交通費までを明確に内訳として提示いたしました。
合計金額は25万円強となり、詳細な明細と合わせてご納得いただける内容をご提示いたしました.
交換作業は約2時間〜3時間を見込んでおりますが、状況により延長する場合があります 。
作動テストの際に音が発生するため、事前にご了承をいただくことになります 。
交換にあたり、クロスの貼れていない部分が生じる可能性があり、その際は些少のスペースはボンドコークにて見栄え調整いたしますが、程度により別途クロス張替をご提案する場合がございます 。
このように、工事内容だけでなく、起こりうる可能性や注意点まで事前に明確にお伝えすることで、お客様は安心してご依頼いただけます。ご担当者様にとっては、不明点が少なく、社内稟議もスムーズに進められるというメリットがあります。
施設の「困った」は、グロートラスト株式会社にお任せください！
給水警報盤の誤動作は一例に過ぎません。法人施設の運営においては、内装の軽微な補修から、ガス警報器や給水警報盤のような電気設備、エアコンや水栓といった給排水・空調設備の交換・修理まで、多種多様なトラブルが予期せず発生します。
グロートラスト株式会社は、今回のような専門的な調査から、最適な交換・修理提案、そして確実な施工管理までを一貫してサポートいたします。私たちは、単なる内装工事のプロではありません。建物の機能全体を支える電気・給排水・空調設備まで網羅した総合的な知見とネットワークで、お客様の施設を最適な状態に保ちます。
ご担当者様が多忙な中でも、安心して「丸投げ」できるパートナーとして、私たちはこれからもお客様のビジネスを強力にサポートしてまいります。
「原因不明の設備トラブルを解決したい」「緊急時の対応を任せたい」「最適なコストで確かな施工を実現したい」など、どんな些細なことでも構いません。
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